Международный туристский форум в Сочи

Архив




25-28 ноября 2014
Первый Международный Туристский Форум SIFT.
XXI международная туристская выставка "КУРОРТЫ И ТУРИЗМ. СЕЗОН 2014-2015"
XV Международная специализированная выставка "ГОСТИНИЧНО - РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС 2014"


Программа работы Конгресса-2014

Конгресс «Внутренний и въездной туризм. Проблемы и перспективы»

в рамках Первого Международного туристского форума в Сочи,

проводимого под эгидой Администрации Сочи.

Координатор конгресса: туроператор «Алеан» (г. Москва)

В программе конгресса:

ПРОГРАММА

Первого Международного туристского форума в Сочи

под эгидой Администрации города Сочи

25 – 28 ноября 2014 года

г. Сочи, Главный Медиацентр, Имеретинская низменность

В программе Форума:

  • XXI Международная туристская выставка «Курорты и Туризм. Сезон 2014-2015»
  • Конгресс «Внутренний и въездной туризм. Проблемы и перспективы»
  • Ознакомительно-обучающие туры по объектам обновлённого Сочи

25 ноября

10.00

Начало работы XXI Международной туристской выставки

«Курорты и Туризм. Сезон 2014-2015».

09.30 - 10.30

Деловой завтрак от главы города Сочи (по приглашениям).

Место проведения: ресторан Parterre в гостинице Tulip Inn Omega Sochi.

10.45

Торжественная церемония открытия Форума и Выставки.

Официальное приветствие участников и гостей Форума.

Приветствие Деда Мороза из Великого Устюга.

Место проведения: площадка для торжественных мероприятий.

11.00 – 11.30

Обход экспозиции выставки официальными лицами.

Работа конгресса «Внутренний и въездной туризм. Проблемы и перспективы»

11.30 – 13.00

Пленарное заседание «Внутренний туризм. Проблемы и перспективы. Госрегулирование».

Модератор: Александр Елисеев, коммерческий директор телеканала Russian Travel Guide TV - международного познавательного телеканала, посвящённого путешествиям по России.

Приветственное слово:

Мединский В.Р., министр культуры РФ,

Сафонов О.П., врио руководителя Федерального агентства по туризму,

Пахомов А.Н., Глава города-курорта Сочи

Докладчики:

Куделя Е.В., Министр курортов и туризма Краснодарского края

Тема: «Кризис как мощный экономический стимул для курортов Краснодарского края».

Кривоносов С.В., Депутат Государственной думы ФС РФ, Председатель Подкомитета по вопросам предпринимательства, туризма и делам Крыма, председатель экспертного совета по внутреннему и въездному туризму в РФ,

Тема: «Первоочередные задачи развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации».

Юрченко Е.А., Министр курортов и туризма Республики Крым

Тема: «Перспективы развития совместных турпродуктов курортов Юга России».

Барзыкин Ю.А., вице-президент Российского Союза Туриндустрии

Тема: «Проблемы и перспективы формирования и продвижения турпродукта российских курортов».

Уманский И.Г., генеральный директор национального туроператора «Алеан».

Место проведения: конференц-зал А.

10.00 – 11.30

Закрытое отчётное заседание НП «Национальная Ассоциация Информационно-туристских организаций» (НАИТО).

Место проведения: конференц-зал Е.

14.00 – 15.30

Презентация города-курорта Сочи. Презентации объектов размещения.

Модератор: Пахомов А.Н., Глава города-курорта Сочи.

Место проведения: конференц-зал А.

Круглые столы

15.30 – 18.00

Круглый стол «Перевозки на курорты. Проблемы и решения»

Модератор: Доценко С.В., коммерческий директор ООО «Базэл Аэро».

Тема: «Федеральные программы субсидирования авиаперевозок».

Спикеры: Белавинцев И.А., заместитель директора Департамента государственной политики в области гражданской авиации Министерства транспорта РФ.

Тема: «Субсидирование авиаперевозок – шаг к доступности российских курортов».

Спикеры: Доценко С.В., коммерческий директор ООО «Базэл Аэро».

Тема: «Участие краевых администраций в федеральной программе субсидирования перевозок».

Спикеры: Куделя Е.В., Министр курортов и туризма Краснодарского края.

Тема: «Опыт работы авиакомпании по программам федерального субсидирования авиаперевозок».

Спикеры: Тимофей Фёдоров, коммерческий директор АК «Руслайн».

Тема: «Саратовские авиалинии» в условиях федерального субсидирования авиаперевозок».

Спикеры: Третьяков И.В., генеральный директор авиакомпании «Саратовские авиалинии».

Тема: «Морские пассажирские перевозки. Проблемы и решения».

Спикеры: Кондратенко М.Ю., Управляющий директор яхтенного порта «Имеретинский».

Презентация компании Paradise Cruise & Ferry Ltd.

Спикеры: Глухов И.А., генеральный директор компании Paradise Cruise & Ferry Ltd.

Тема: «Возможности привлечения клиентов при интеграции «Ласточки» в туристический бизнес Сочи».

Спикеры: Комулайнен М.А., начальник Южной дирекции скоростного сообщения структурного подразделения Дирекции скоростного сообщения - филиала ОАО «РЖД».

Место проведения: конференц-зал В.

14.00 – 17.00

Круглый стол «Индустрия детского туризма. Правовое регулирование»

Модератор: Санаева О.А., Руководитель комиссии культурно-познавательного туризма РСТ, Председатель Регионального Совета РСТ.

Вступительное слово: Санаева О.А.

Тема: «Перспективы развития детско-юношеского туризма в РФ».

Спикеры: Бостанджогло М.М., директор ФГБОУ ДОД ФЦДЮТиК, кандидат педагогических наук.

Тема: «Проблемы в правовом регулировании организованного детского туризма».

Спикеры: Сергей Минделевич, руководитель Комиссии по детско-юношескому и молодёжному туризму Общественного совета Ростуризма.

Тема: «Регламенты перевозки детей различными видами транспорта».

Спикеры: представитель Министерства транспорта РФ.

Тема: «Перевозки групп детей автомобильным транспортом».

Спикеры: Чурилова А.Н., госинспектор БДД отделения ОТН отдела ОТНиРЭР УГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю, старший лейтенант полиции.

Тема: «Молодежный туризм в России: миф или реальность?».

Спикеры: Вадим Кокорев, генеральный директор молодежного туроператора Never Sleep.

Тема: «Проблематика кадрового обеспечения ДОЛ».

Спикеры: Бут Е.Н., директор лагеря Rainbow Camp (Геленджик).

Тема: «Всероссийский детский центр «Орлёнок» как ресурсная площадка для подготовки кадров для ДОЛ. Система подготовки кадров».

Спикеры: Зубахин А.А., заместитель генерального директора ВДЦ «Орлёнок» по образованию и управлению персоналом.

Тема: «Детские оздоровительные лагеря Крыма: работа в новых условиях».

Спикеры: Павицкая С.В., директор ДОЛ «Какаду» сети развивающих лагерей Terra Unique.

Тема: «Оздоровление, санаторно-курортное лечение и медицинская реабилитация детей в Крыму».

Спикеры: Афонюшкина Н.Г., туркомпания «Голубая лагуна» (Евпатория).

Тема: «Организация отдыха полного цикла. Работа с госконтрактами».

Спикеры: Наталья Лосева, Первый заместитель генерального директора – директор по стратегическому развитию ГАУК «Мосгортур».

Ответы на вопросы участников круглого стола.

Спикеры: представители Роспотребнадзора, Минздрава.

Место проведения: конференц-зал Е.

Обучающие семинары и презентации

Место проведения: конференц-зал D.

12.00 - 14.00

Семинар «Менеджмент отеля. Автоматизация шаг за шагом»

  • Выбор платформы.
  • Реструктуризация бизнес-процессов отеля после их автоматизации.
  • Внедрение системных решений в практику. Стыковка с туроператором.

Спикеры: Бабенко Павел, генеральный директор «1С: Отель».

  • Оптимизация бизнес-процессов гостиничного предприятия с помощью решения MICROS Fidelio Suite 8

Спикеры: Фощенко Роман, региональный директор ООО «HRS» (дистрибьютор Micros-Fidelio в Сочи);

Бахмуцкий Антон, технический директор ООО «HRS».

14.30 – 16.30

Семинар «Менеджмент отеля. Надежная навигация вашего бизнеса: роль и задачи современной финансовой службы».

Современная финансовая служба: ключевые задачи.

  • 3 D модель финансового управления:
    • формы финансовой отчётности: назначение и взаимосвязь, горизонт использования;
    • бухгалтерская отчётность vs управленческая отчётность: в чём разница?
    • ключевые показатели управленческой отчётности;
    • ключевые показатели деятельности бизнеса;
  • Управление: доходами, расходами, активами, обязательствами и акционерным капиталом, денежными потоками.
  • Стратегическая модель развития бизнеса: существуют ли альтернативы?

Спикеры: Бруско Мария, партнер компании «Эф энд Кей Консалтинг», в прошлом – ключевой руководитель финансового департамента холдинга Mars.

Презентации

Место проведения: конференц-зал С.

14.30 – 15.30

Презентация новых направлений по России туроператора Coral Travel.

Организатор: туроператор Coral Travel.

Спикер: Блейз Ю.М., руководитель отдела по внутреннему российскому туризму Coral Travel.

16.00 – 17.00

Презентация турпродукта и семинар для турагентств «Сочи и Красная Поляна: новые возможности круглогодичного отдыха».

Организатор: туроператор «Ривьера-Сочи».

Спикеры: Тарасова Бэлла Александровна, директор ТК «Ривьера-Сочи»; Сердюкова Надежда Константиновна, заместитель директора ТК «Ривьера-Сочи».

15.30 – 16.00

Розыгрыш путевок на отдых и лечение от СКО «РОСЮГКУРОРТ», пансионата «Нева», ТК «Эс-Джи турс».

В программе: шоу барабанщиков, розыгрыш сертификатов, фото на память.

Место проведения: площадка для торжественных мероприятий.

11.30 – 17.00

Презентации туристских объектов.

Место проведения: площадка для торжественных мероприятий.

18.00 - 18.30

Сдача экспозиции выставки под охрану.

20.00

Праздничный фуршет в честь открытия Первого Международного туристского форума и Выставки.

Dress-Code: демократичный.

Место проведения: Radisson Blu Resort & Congress Centre («Radisson Blu Курортный Комплекс и Конгресс Центр»). Адрес: Имеретинская низменность, ул. Голубая, 1А.

26 ноября

10.00 - 18.00

Работа XXI Международной туристской выставки «Курорты и Туризм. Сезон 2014-2015».

Работа конгресса «Внутренний и въездной туризм. Проблемы и перспективы»

11.00 – 14.00

Индивидуальные деловые встречи с представителями Администрации города-курорта Сочи (необходима предварительная регистрация).

Спикеры: Ясюк Олег Валентинович, заместитель Главы города Сочи;

Грачёв Алексей Евгеньевич, начальник Управления по курортному делу и туризму Администрации города Сочи.

Место проведения: переговорные комнаты в конференц-зоне.

11.00 – 17.00

Презентации туристских объектов.

Место проведения: площадка для торжественных мероприятий.

Круглые столы

10.00 – 12.00

Круглый стол «Законодательное и нормативно-правовое регулирование на всех этапах формирования, реализации и оказания туруслуги».

Модератор: Корнеев С.В., Советник Министра культуры РФ.

Вступительное слово:

Корнеев С.В., Советник Министра культуры РФ;

Кривоносов С.В., Депутат Государственной Думы ФС РФ, Председатель Подкомитета по вопросам предпринимательства, туризма и делам Крыма, председатель экспертного совета по внутреннему и въездному туризму в РФ.

Тема: «О совершенствовании законодательства Российской Федерации в части правового регулирования выездного туризма».

Спикеры: Арахамия И. В., начальник правового управления Федерального агентства по туризму.

Тема: «Проблематика правовых отношений между участниками туррынка: «клиент – турагент – туроператор – отель».

Спикеры: Ломидзе М.А., исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР);

Джеус А.В., Председатель комитета по вопросам санаторно-курортного комплекса и туризма Законодательного собрания Краснодарского края.

Тема: «Деловая практика и правовое регулирование взаимоотношений туроператоров и отелей».

Спикеры: Ромашкин С.А., генеральный директор туроператора «Дельфин».

Тема: «Перспективы развития системы классификации гостиниц и иных средств размещения в России».

Спикеры: Биткулова Л.И., генеральный директор ООО «ЦЕНТР КЛАССИФИКАЦИИ» (г. Санкт-Петербург), эксперт государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения.

Тема: «Проблематика реализации закона об обязательной классификации на практике Краснодарского края».

Спикеры: Денисов А.А., первый заместитель генерального директора ОАО «Курорт экспертиза» (г. Краснодар).

Тема: «Реализация закона об обязательной классификации на территории Сочи».

Спикеры: Сергей Доморат, заместитель начальника Управления по курортному делу и туризму Администрации города Сочи.

Тема: «Взаимоотношения турагента с туристом».

Спикеры: Наталья Осипова, Исполнительный директор НП «Альянс туристических агентств».

Тема: «Договорные отношения турагента и клиента».

Спикеры: Морозов Д. В., Руководитель правовой комиссии НП «Альянс туристических агентств».

Место проведения: конференц-зал В.

11.00 – 14.00

Круглый стол «Оздоровительный туризм, санаторно-курортное лечение».

Модератор: Разумов А.Н., д.м.н., профессор, академик РАМН, Заслуженный деятель науки РФ.

Приветственное слово: Чернышов И.Н., заместитель председателя Комитета социальной политики Совета Федерации;

Монахов М.В., заместитель начальника отдела организации и совершенствования программ медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Министерства здравоохранения РФ.

Вступительное слово модератора.

Тема: «Санаторно-курортный этап медицинской реабилитации в РФ. Санатории и турбизнес: точки соприкосновения».

Спикеры: Турова Е.А., д.м.н., профессор, заместитель директора по науке ГБУЗ «Московский научно-практический центр медицинской реабилитации, восстановительной и спортивной медицины Департамента здравоохранения города Москвы».

Тема: «Организационно-правовые аспекты оценки качества санаторно-курортных услуг».

Спикеры: Нестерова Е.В., к.м.н., заместитель руководителя Центра профессионального образования ГБОУ ВПО «Первый Московский медицинский университет им. И.М.Сеченова».

Тема: «Комплексная оценка качества санаторно-курортных услуг – опыт Европейской Курортной Ассоциации (ESPA)».

Спикеры: Константин Брыляков, представитель EuropeSpa Med & Welness в России.

Тема: «Санаторно-курортная отрасль Крыма сегодня и завтра».

Спикеры: Ежов В.В., профессор, д.м.н., зав. кафедрой физиотерапии факультета последипломного образования Крымского государственного медицинского университета им. С.И. Георгиевского (г. Симферополь).

Тема: «Тенденции санкура в РФ сегодня. Современный клиент и его потребности».

Спикеры: Кургин М.Е., генеральный директор туроператора СКО ФНПР «Профкурорт».

Тема: «Коммерция и санатории. Совместимы ли эти понятия?».

Спикеры: Вититнев А.М., заведующий кафедрой менеджмента Сочинского государственного университета, д.м.н., д.э.н., профессор, заслуженный врач РФ.

Тема: «Нужен ли санаторию «семейный» клиент. Опыт курортов «Белокурихи».

Спикеры: Фефелова А.С., коммерческий директор санатория «Россия» (город Белокуриха, Алтайский край).

Тема: «Формирование лечебного продукта понятного потребителю и его продвижение».

Спикеры: Андреа Сегеди, представитель Национального офиса Венгрии.

Тема: «Проблемы реализации санаторно-курортных путёвок через турагентов и туроператоров».

Спикеры: Карпова Марина, начальник отдела продаж Plaza SPA Hotels (Кисловодск/Железноводск).

Тема: «Информированность населения и медперсонала о возможностях лечения и оздоровления в санаторно-курортных организациях (статистика 10-летнего исследования)».

Спикеры: Нестерова Е.В., к.м.н., заместитель руководителя Центра профессионального образования ГБОУ ВПО «Первый Московский медицинский университет им. И.М.Сеченова».

Тема: «Спецпрограммы: «за» и «против». Или как продавать дополнительные услуги в санатории».

Спикеры: Богданов Д.В., генеральный директор санатория «Знание» (г. Сочи).

Тема: «Организация питания в санаторно-курортных комплексах».

Спикеры: Нетягина А.С., Президент Ассоциации рестораторов города Сочи.

Место проведения: конференц-зал С.

13.00 – 18.00

(с перерывом)

Сессия: «Актуальные инструменты маркетинга продвижения регионов во внутреннем и въездном туризме».

Модератор: Горохов А.Ю., Советник врио руководителя Ростуризма.

Блок I: «Маркетинг территорий»

Презентация проекта Visit Russia.

Спикеры: А. Горохов, Советник врио руководителя Ростуризма.

Тема: «Лучшие практики туристско-информационных центров России».

Спикеры: Гвичия Н.М., президент правления НП «Национальная Ассоциация Информационно-туристских организаций» (НАИТО).

Тема: «Взаимодействие ТИЦ и субъектов туррынка».

Спикеры: Ушаков М.В., директор НАИТО.

Тема: «Зарубежный опыт работы ТИЦ».

Спикеры: Райтис Сиятс, Председатель правления Ассоциации туризма Видземе (Латвия).

Тема: «Продвижение туристической дестинации (страны, региона, города) на примере Латвии».

Спикеры: Ансоне И., представитель РСТ.

Тема: «Опыт Германии по продвижению национального турпродукта».

Спикеры: А. Беликова, глава представительства Национального туристического офиса Германии в России.

Тема: «Брендинг территории».

Спикеры: Макатрова Н.С., директор консалтинговой компании «Конкретика» (г.Москва).

Тема: «Актуализация регионального (экскурсионного) турпродукта к современным условиям рынка: тенденции спроса; инструменты конструирования; методы реализации».

Спикеры: Гулый Ф., директор туристической компании «БелАгроТревел», представитель РСТ в Республике Беларусь.

Презентация первой онлайн выставки «Знай наше!».

Спикеры: Алексей Венгин, генеральный директор компании Profi.travel.

Проект «Путеводитель «TopTripTip - Путешествие по России».

Спикеры: А. Сулейков, генеральный директор проекта.

Тема: «Отечественные технологии для улучшения качества экскурсионных программ».

Спикеры: Фролов Н.А., директор по развитию ООО «Радио Гид».

Перерыв.

Блок II: «Въездной туризм. Чего хотят иностранные туристы»

Тема: «Нововведения и перспективы визового регулирования между Россией и другими странами».

Спикеры: Яшнова Л.А., третий секретарь Представительства МИД России в Сочи;

Светлов С.А., Советник Представительства МИД России в Сочи.

Тема: «Безвизовое пребывание 72 часа в Сочи и Крыму».

Спикеры: Селиверстов О.А., директор по развитию, Управляющая дирекция «Авиация», компания «Базовый Элемент».

Тема: «Специфика приёма иностранных туристов».

Спикеры: Д. Даниш, представитель московского отеля «Садовое кольцо».

Тема: «Проекты «Чайна Френдли» и «ХАЛЯЛЬ».

Спикеры: Сибиркина А.В., руководитель проекта «Чайна Френдли», Мусин И.У., член Совета Некоммерческого Партнёрства «Мир без границ».

Место проведения: конференц-зал В.

Обучающие семинары и презентации

10.30 – 13.30

Семинар «Менеджмент отеля. Клиентоориентированый персонал: мифы и реальность».

  • Критерии отбора клиентоориентированного персонала.
  • Система «конвеерного» обучения сезонного персонала.
  • Ключевые радикалы менеджмента, формирующие культуру клиентоориентированности как базовую ценность корпоративной культуры.

Спикеры: Колбенева Елена, сертифицированный бизнес-асессор, управляющий партнёр «Пространство развития».

  • Чего хочет персонал. Рекомендации руководителям, основанные на практике оценки и обучения персонала отелей Краснодарского края.

Спикеры: Колайко И.В., генеральный директор АНО «УКЦ Курорт Консалтинг».

  • Опыт создания кадрового резерва в отелях, имеющих значительные сезонные колебания загрузки.

Спикеры: Маврина Н.Ф, директор по персоналу «Аккорд Менеджмент групп».

  • Реалии и тенденции рынка труда в сфере туризма и гостиничном бизнесе России. Зарплатная статистика в регионах России – предложения и ожидания. Направления трудовой миграции в туризме. Льготы, компенсации и hr-политика работодателей в сфере. Рынок труда Сочи в постолимпийский период.

Спикеры: Наталья Рево, менеджер по маркетингу и связям с общественностью HeadHunter Сочи.

Место проведения: конференц-зал Е.

10.30 – 12.30

Семинар «Отель как объект продажи. Что заставляет клиента вернуться».

Модератор: Дмитрий Богданов, генеральный директор СКК «Знание».

Часть I

  • Всё включено. «За» и «против».
  • Анимация. Правила успеха.

Спикеры: Rasim ERBAKAN, General Manager Luna Blanca Resort & Spa Side-Manavgat-Antalya;

Прасов В.В., вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнёр УК "Альянс Отель Менеджмент".

Перерыв.

Место проведения: конференц-зал D.

13.00 – 15.00

Часть II

  • Актуальные тренды в мировой гостиничной индустрии. Управление репутацией в Интернете.

Спикеры: Ludek Louda, General Manager of Park Inn Sochi City Center.

  • Сайт отеля: секреты быстрой разработки и эффективного продвижения.

Спикеры: Александр Галочкин, генеральный директор компании TravelLine.

  • Локальная отельная программа (LHP) – эксклюзивный способ выхода отелей на рынок корпоративных клиентов и агентств.

Спикеры: Марина Гончаренко, Руководитель отдела по работе с отелями Bronevik.com.

  • Специфика продвижение отеля на B2B-аудиторию.

Спикеры: Алексей Венгин, генеральный директор компании Profi.travel.

  • Чем привлекательна управляющая компания для отеля.

Спикеры: Алексей Высоканов, руководитель УК «Ателика».

  • Акции и СПО. Когда это работает.

Спикеры: Богданов Д.В., генеральный директор санатория «Знание» (г. Сочи).

  • Как загрузить отель в несезонный период. Мировой опыт.

Спикеры: Евгения Дунаева, Market Manager Russia Regions Expedia® Lodging Partner Services.

  • Продвижение отеля через региональные туристические сайты. Реестр классифицированных объектов размещения и Национальная система бронирования.

Спикеры: Ушаков М.В., директор НП «Национальная Ассоциация Информационно-туристских организаций» (НАИТО).

Место проведения: конференц-зал D.

16.00 – 17.30

Семинар «Бизнес-трэвел. Актуальные тренды на российском рынке».

Тема: «Особенности требований деловых туристов к средствам размещения. Опыт работы АБТ-ACTE Russia».

Спикеры: Елена Ковязина, руководитель Департамента аттестации отелей, Российская Ассоциация Бизнес Туризма (АБТ-ACTE Russia).

Тема: «Успешность г. Сочи как уникальной Российской MICE дестинации».

Спикеры: Никитина Елена, Начальник управления продаж ООО «Роза Хутор».

Тема: «2015 FORMULA 1 ГРАН-ПРИ РОССИИ. Возможности туроператоров, как аффилированных представителей Сочи Автодром».

Спикеры: Д. Велигора - руководитель коммерческого департамента Сочи Автодром.

Место проведения: конференц-зал D.

Презентации

Место проведения: конференц-зал F.

15.00 – 16.00

Презентация преимуществ и услуг гостиничного фонда ОАО «Центр «Омега»: город-отель «Бархатные сезоны» и Tulip Inn Omega Sochi Hotel.

Спикеры: Крутько С.В., руководитель номерного фонда.

В программе возможны изменения.

Оргкомитет Форума

22 ноября 2014г.

Более подробно о начале круглых столов и семинаров – в программе Форума.

По вопросам участия в мероприятиях Форума обращайтесь, пожалуйста, в Оргкомитет:

(862) 262-25-38, 262-31-79, 262-32-55, 262-22-87, sochi@tour-forum.com, www.tour-forum.com .